1、全天候服務：24小時服務專線；48小時服務到位；365天節假日照常服務。

2、全方位上門服務：上門設計、上門安裝、調試、維修、培訓服務；全部送貨上門；全部建檔回訪。

3、保修期內，屬產品質量問題及安裝質量問題實行全免費服務。 

4、下列原因造成的損壞不屬保修范圍：

5、用戶自己拆動造成損壞或經非特約服務單位拆動造成的損壞。

6、用戶自行運輸、保管不當或未按說明書要求使用造成的損壞。

7需維修產品的編號與保修卡產品編號不符合；保修卡涂改的。

8、無保修卡及購機發票或收款收據的，或主要部件超過相應的保修期的。

9、因不可抗力造成損壞的。

10、保修期內因經銷商或服務商原因導致用戶要求退貨或換貨，則由經銷商或服務商免費為用戶退貨或調換同型號、同規格產品，一切費用由經銷商或服務商承擔。